Des questions?

En bref : la surprise fait partie intégrante de l'expérience de jeu.

Nous pouvons toutefois vous révéler ceci : vous êtes "enfermés" dans une pièce.

Votre mission consiste à quitter l'escape room grâce au travail d'équipe, à la logique et à votre sens de l'observation.

La durée de jeu est de 60 minutes pour les salles "Premium" et de 90 minutes pour les salles "First Class".

En règle générale, prévoyez une durée de présence d'environ 1 h 30 à 2 h, selon la salle choisie.

Vous trouverez nos tarifs ici: ---Tarifs---

Le paiement s'effectue soit directement en ligne lors de votre réservation, soit sur place, en espèces ou par carte. Nous vous remercions de votre compréhension : nous ne proposons pas, en règle générale, le paiement sur facture. En cas de paiement en ligne, il n'est malheureusement pas possible de modifier le nombre de participants. Si vous vous présentez avec moins de joueurs que prévu, nous ne pourrons ni rembourser la différence, ni la déduire de consommations ou d'autres prestations. En revanche, si vous venez avec davantage de participants, le tarif applicable aux réservations de dernière minute sera facturé pour chaque personne supplémentaire (et non uniquement la différence de prix).

Tous les bons cadeaux sont valables pendant 3 ans à compter de la date d'achat et peuvent être utilisés à tout moment. Exception : les bons achetés dans le cadre d'une offre promotionnelle (par exemple les bons à tarif réduit) ne peuvent pas être utilisés en dehors de la période promotionnelle. De même, les bons ne sont pas valables pour des événements spéciaux, comme les événements d'Halloween. Si un solde reste disponible sur votre bon, il pourra être utilisé lors d'une prochaine visite. Les bons cadeaux sont uniquement valables pour les escape rooms et les Pixel Games. Ils ne peuvent pas être utilisés pour d'autres prestations, comme les boissons ou les snacks.

Chaque salle a une recommandation d'âge différente (voir la description de la salle).

- Pour les participants jusqu'à 12 ans (jusqu'à la veille de leur 13ᵉ anniversaire), un adulte doit participer au jeu dans la salle (il compte comme participant).

- Pour les participants âgés de 13 à 15 ans (jusqu'à la veille de leur 16ᵉ anniversaire), un adulte doit rester sur place pendant toute la durée du jeu.

- À partir de 16 ans, les participants peuvent jouer seuls. Exception : pour la salle Silent Hill, les participants de 16 et 17 ans (jusqu'à la veille de leur 18ᵉ anniversaire) doivent être accompagnés d'un adulte qui participe au jeu.

Non. Nous vous recommandons toutefois de porter une tenue confortable. Aucune épreuve de nos escape rooms ne vous fera vous salir.

Non. La résolution des énigmes ne nécessite aucune compétence particulière. Avec de la logique, de l'observation, de l'habileté et un bon esprit d'équipe, les défis sont accessibles à tous.

Comme les escape rooms sont des jeux d'équipe, vous devez être au minimum deux participants.

Un maximum de 8 personnes peut participer dans une même salle.

Oui, nos escape rooms sont parfaitement sûrs. Vous n'êtes pas réellement enfermés dans les salles.

Veuillez veiller à arriver à l'heure.

Pour les réservations, il est impératif que tous les participants soient présents 30 minutes avant le début de la partie. Dans le cas contraire, la réservation sera annulée et des frais d'annulation pourront vous être facturés.

Afin que tout se déroule parfaitement et que chacun passe un excellent moment, nous vous demandons de respecter les règles suivantes :

1. Aucune réservation de table n'est possible : nous ne proposons pas de réservation de table. Vous pouvez toutefois utiliser les tables mises à disposition pendant la durée prévue.

2. Merci de ne pas déplacer les meubles : nos locaux sont aménagés de manière à offrir les meilleures conditions à tous les groupes. Nous vous demandons donc de ne pas déplacer le mobilier.

3. Aucune activité de jeu supplémentaire : les jeux tels que la chasse au trésor, la piñata, le chat ou le cache-cache ne sont pas autorisés dans nos locaux. L'accent est mis sur l'expérience de l'escape room.

4. Forfait de nettoyage : un forfait de nettoyage de 10 € sera facturé si la salle ou la table est laissée dans un état de saleté excessif (par exemple à cause de gâteau écrasé au sol ou de salissures similaires). Merci de laisser les lieux propres et rangés.

5. Les boissons apportées de l'extérieur ne sont pas autorisées. Vous pouvez acheter des boissons sur place.

6. Gâteaux et muffins : vous pouvez apporter un gâteau, des muffins ou des collations similaires. Pensez toutefois à apporter vos propres assiettes, couverts et serviettes, car nous n'en fournissons pas. Merci de privilégier des collations simples et faciles à nettoyer (par exemple des muffins ou des amuse-bouches). Les buffets ou les plats susceptibles de provoquer d'importantes salissures ne sont pas autorisés.

7. Aucune bougie ni flamme nue : pour des raisons de sécurité, les bougies, les cierges magiques et toute autre décoration utilisant une flamme sont interdits.

8. Durée limitée : votre fête dure au total 2 h 30. Vous pouvez arriver 30 minutes avant le début du jeu pour décorer et préparer l'anniversaire. Le jeu dure une heure. Vous disposez ensuite de 60 minutes pour poursuivre la fête et ranger la table avant votre départ.

9. Décoration : la décoration de table est autorisée, à condition qu'elle soit facile à retirer. En revanche, les confettis, les décorations murales et les éléments similaires sont interdits.

10. Respect des autres : veuillez garder à l'esprit que d'autres groupes jouent en même temps. Merci d'éviter les comportements bruyants ou toute perturbation afin que chacun puisse profiter pleinement de son expérience.

11. Musique et volume sonore : il n'est malheureusement pas possible de diffuser votre propre musique ni de régler le volume individuellement. Nous veillons à ce que le niveau sonore reste agréable dans l'ensemble de nos locaux.

12. Comportement pendant le jeu : veuillez veiller à ce que les enfants manipulent les indices et les objets avec soin afin que toutes les énigmes restent complètes et fonctionnelles.

13. Photos : vous pouvez volontiers prendre des photos de groupe après la partie. En revanche, les photos sont interdites à l'intérieur des escape rooms. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à prendre une photo souvenir de votre groupe.

Nous nous réjouissons de vous accueillir, vous et vos invités, et de faire de cet anniversaire un moment inoubliable ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.